Informação legal

Rascunho — em revisão pelos nossos advogados. Última atualização: 16/10/2026.

Informação sobre o prestador do serviço, nos termos do artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 7/2004 (comércio eletrónico) e do Regulamento (UE) 2022/2065 (Regulamento dos Serviços Digitais).

Empresa

Dado	Informação
Denominação	GINGER DIALOGUE - UNIPESSOAL LDA
Marca e serviço	Pratoroo by Ginger (pratoroo.com)
Sede	Estr. Main Nr. 1, 2550-450 Peral CDV, Cadaval, Portugal
NIPC / NIF	519653955
Registo	Conservatória do Registo Comercial, matrícula n.º 519653955
Capital social	2.500,00 €
Email	[email protected]
Número de IVA intracomunitário	PT519653955

O que fazemos

A GINGER DIALOGUE - UNIPESSOAL LDA explora a Plataforma Pratoroo: um mercado online onde negócios locais independentes vendem os seus produtos a clientes, com encomenda, pagamento online e, em algumas zonas, entrega por estafetas independentes da rede Pratoroo. A Pratoroo não é o vendedor dos produtos dos negócios (ver os Termos de Utilização).

Contactos

Clientes: Ajuda na encomenda ou [email protected].
Negócios e estafetas: Ajuda no painel ou na app, ou [email protected].
Autoridades (ponto de contacto único, Regulamento dos Serviços Digitais, artigo 11.º) e utilizadores (artigo 12.º): ver Serviços Digitais.
Proteção de dados: [email protected] (ver Declaração de Privacidade).

Documentos legais

Autoridades de supervisão

ANACOM — Coordenador dos Serviços Digitais em Portugal (Lei n.º 12-A/2026) — www.anacom.pt
CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados — www.cnpd.pt
ASAE — Autoridade de Segurança Alimentar e Económica — www.asae.gov.pt
Direção-Geral do Consumidor — www.consumidor.gov.pt

Propriedade intelectual

A marca Pratoroo, o logótipo do canguru, o design, os textos e o software da Plataforma pertencem à GINGER DIALOGUE - UNIPESSOAL LDA ou aos seus licenciantes e estão protegidos por lei. É proibida a sua cópia, reprodução ou utilização sem autorização escrita. As marcas, fotografias e menus dos negócios pertencem aos respetivos negócios.