Declaração de acessibilidade

A Pratoroo, uma marca da GINGER DIALOGUE - UNIPESSOAL LDA, quer que todas as pessoas consigam encomendar comida e usar os nossos serviços, incluindo as pessoas com deficiência.

Esta página é um rascunho em revisão pelos nossos advogados. O compromisso abaixo é real; a redação exata ainda pode mudar.

A norma que seguimos

Procuramos cumprir as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo Web (WCAG) 2.2, nível AA, e a norma europeia EN 301 549, de acordo com o Ato Europeu da Acessibilidade.

O que fazemos

• As cores do texto e do fundo são escolhidas para um contraste legível, no modo claro e no modo escuro.
• Todas as páginas podem ser usadas só com o teclado, com um foco visível e um atalho "saltar para o conteúdo".
• As imagens com significado têm texto alternativo; os formulários têm etiquetas; a estrutura da página usa títulos e zonas corretas.
• O site funciona no telemóvel, no tablet e no computador, e com o texto ampliado a 200%.

Limitações conhecidas

Algum conteúdo vem dos próprios restaurantes (fotografias e descrições dos menus) e dos mapas, que não controlamos por completo. Verificamos as nossas páginas com regularidade e corrigimos o que encontramos.

Fale-nos de um problema

Se encontrar uma barreira, ou precisar de informação noutro formato, escreva para [email protected]. Respondemos em poucos dias úteis e damos-lhe a informação de outra forma enquanto corrigimos a página.

Fiscalização

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode contactar a autoridade competente em Portugal. Em Portugal, o organismo responsável pela monitorização da acessibilidade dos serviços digitais é a AMA – Agência para a Modernização Administrativa.

Última revisão: outubro de 2026.