Como apagar a sua conta Pratoroo

Pode apagar a sua conta a qualquer momento, sem custos, nas apps ou no site. A Pratoroo é gerida pela GINGER DIALOGUE - UNIPESSOAL LDA.

Clientes (app Pratoroo ou site)Entre → Conta → "Apagar a minha conta" → "Sim, apagar". Fica feito de imediato.
Negócios (app Pratoroo Business ou app web)Entre → Definições → Perfil → "Apagar conta" e confirme com a palavra-passe. A equipa conclui em até 30 dias, depois do último pagamento e das faturas.
Estafetas (app Pratoroo Driver ou app web do estafeta)Entre → Conta → "Apagar a minha conta" → "Sim, apagar". A equipa conclui em até 30 dias, depois do seu último pagamento.

O que é apagado e o que fica guardadoPor lei guardamos as encomendas, faturas e registos de pagamento (sem o seu nome quando possível) até 10 anos. Nada mais é guardado.

Já não tem acesso à conta? Escreva para [email protected] a partir do email da conta e apagamo-la em até 30 dias.

Entrar para apagar a minha conta